MariaE. Turismo y Mas te informa que en una sociedad de Continuos cambios es necesario los buenos modales.
El teléfono móvil y su uso
descarado e indiscriminado, esta rompiendo con todas las normas de urbanidad y
con los protocolos ignorando una de sus máximas premisas...
Te
cuento una escena familiar, si se parece con la realidad es pura coincidencia… Un
almuerzo en compañía de amigos, una velada romántica en pareja, y junto a las
copas de Amor, sobre el precioso mantel… El teléfono celular….!!!Que mal!...!Muy
Mal!... Si entendemos lo que son la Etiqueta y el Protocolo…
Estamos
en una sociedad en donde estamos adoptando actitudes bastante alejadas de lo
que se escribe en el manual de buenos modales… Aquel que nos ensenaron en el
colegio y por el cual recibimos tantos golpes de nuestros padres!!!...
Un
manual de códigos necesarios para la convivencia en la sociedad, con respeto por
la otra persona, un compendio básico para afrontar con éxito las relaciones
personales en una época mucho mas avanzada y altamente tecnificada.
Tenemos
que entender que los modales y las normas de cortesía están en estos momentos
en un acelerado cambio porque la vida esta en continua evolución… Es por eso que
hay que saber adaptarse a los “Nuevos tiempos" y son precisamente esos nuevos
tiempos los que requieren con urgencia la actualización de las normas rígidas y
tradicionales de cortesía sin rayar al irrespeto por los demás.
Sin
poner en duda alguna … el cambio del rol de nosotras las mujeres ha supuesto
una mayor evolución en la sociedad… Aunque suene raro, actualmente el termino
de "Señorita", ya no se debe utilizar de ninguna manera. La palabra “Señora”
anteriormente denotaba el máximo estatus para una mujer. Ahora decirle señora a
una joven no es falta de respeto.
En
la actualidad, la igualdad de genero, la democratización de la educación y el
cambio social en el modelo de la familia, en donde esta desapareciendo el
patriarcado, están provocando una confusión en las normas de protocolo, que en
algunos casos resultan comportamientos algo machistas. Una mujer se puede dar
cuenta al instante cuando el trato es cortes o descortes. Eso no significa que
ahora no se le pueda abrir la puerta del carro a una mujer, o correrle la silla
en el restaurante, pero hay que
contextualizar la situación.
Fuera del trabajo se debe conservar y mantener las
normas mas estrictas de protocolo… entre mas caballerosos seamos mejor!!!...
Sin embargo en las empresas ahora lo que prima no es el hecho de ser mujer
… sino el cargo. Les
pongo un ejemplo: Si al llegar a un sitio se encuentran o coinciden el director
de la compañía y la señora de los tintos, es correcto que sea ella quien le
abra la puerta al director.
Ahora
por ejemplo las normas de protocolo dicen que cuando dos parejas se encuentran
en un restaurante o en alguna cena formal, es normal que puedan sentarse las
señoras codo con codo y sus parejas al otro extremo de la mesa. Hay que recordar también que la comunidad LGBT, deben ser incluidas en las normas sin excepción.
También la forma de agasajar, ha evolucionado. La mujer según los expertos es la que
decide como quiere ser saludada. “puede optar simplemente por el apretón de
manos o permitir el beso en la mejilla o en el aire. Lo que pasa es que en
muchas ocasiones por desconocimiento o por tradición, el hombre invade esa
intimidad y directamente se lanza a besar.
También están prohibidos los piropos
dentro del clima laboral, así venga de un amigo, porque se puede confundir con
coqueteo.
En
el ámbito familiar hay mayor libertad… Inclusive creo que demasiada, porque ahora
son los jóvenes quienes están mandando en la familia…”Hasta parecen los Reyes
del Hogar”. Recordemos siempre la
DISCIPLINA…
La
Escuela, el colegio e incluso la universidad no están para educar en modales a
nuestros hijos. Es normal ahora que los padres de familia dejen correr a sus
hijos entre las mesas de un restaurante o le falten al respeto a los mayores
sin que se les diga nada…
Deberíamos no cuestionar tanto la autoridad de
nuestros mayores, no estaban tan equivocados, pero esta bastante claro que nos
hemos relajado demasiado en esa costumbre y eso tiene que acabar.
Se
le hace familiar que sus hijos ya no sientan respeto por los abuelos o por la
gente de mas edad al tutearlos?... El respeto no tiene nada que ver con hablar
de usted a una persona, de hecho en la familia ya casi no existe. Se puede ser
perfectamente respetuoso usando el tu. Eso si no pueden haber excusas para no
usarlo correctamente y a nivel profesional.
El
resultado de haber recibido una buena cultura en modales en casa se observa a
primera instancia cuando se conoce a alguna persona, incluso en el transporte
publico: Es normal ver a la gente mirar a la ventana con tal de ignorar a una
mujer embarazada o a algún anciano, para no tener que ceder el asiento. Es por
ello que en la mayor parte de las ciudades del mundo, ahora se colocan letreros
o anuncios informando la prioridad para este grupo poblacional.
Si
en algún almacén o establecimiento se solicita que no se entre en camiseta es
porque se esta volviendo habitual que los jóvenes lo hagan. Y eso es una falta
de respeto. Es por eso que en muchas sociedades se este optando porque en los
establecimientos comerciales se incluyan códigos de vestuario o normas en ese
sentido.
La introducción al mercado de nuevas tecnologías, y sobre todo el uso indiscriminado de los celulares ha tirado al suelo bastantes normas de
urbanidad. El protocolo se ha creado para favorecer la comunicacion entre las
personas y un celular o móvil encima de la mesa desde luego no ayuda para
nada!...
Si en el momento en que nos encontramos con otra persona. Si estamos
esperando una llamada importante, lo correcto es avisarle a la otra persona, de
lo contrario, debemos guardar el celular en nuestro bolso o chaqueta en el caso
de los hombres. Si lo dejamos encima de la mesa o en nuestras manos le estamos
indicando a la persona que nos acompaña que es mas importante el móvil que su
compañía. El hecho de que dejemos de atender llamadas o contestar mensajes no
significa que perdamos comunicación con las otras personas… En ese momento la
importante, es la persona que esta a
nuestro lado.
“… El Turista olvida en muchas ocasiones su educación y relaja en exceso las buenas costumbres… llegando en algunas ocasiones a ser fastidioso””…
